info

huisregels

afsprakenbeleid

klanten worden verwacht op tijd te arriveren voor hun geplande afspraak. bij een vertraging van 10 minuten wordt een toeslag van €5 aangerekend. na 15 minuten vervalt het voorschot.

herplanningsbeleid

je kunt je afspraak tot 48 uur voor de oorspronkelijke afspraak verplaatsen. verzoeken tot verplaatsing minder dan 48 uur van tevoren leiden tot verlies van het voorschot. als je een tweede keer verplaatst, vervalt je voorschot.

annuleringsbeleid

bij annulering moet je ons minstens 48 uur van tevoren op de hoogte brengen. als je dit niet doet, wordt de volledige kostprijs van de dienst in rekening gebracht. annuleringen minder dan 48 uur voor de afspraak worden volledig aangerekend.



voor grillz-afspraken geldt: bij een no-show of annulering korter dan 24 uur van tevoren wordt 30% van de totale grillz-kosten in rekening gebracht.

restitutiebeleid

alle voorschotten zijn onder geen enkele omstandigheid restitueerbaar. in geval van ziekte van de medewerker of andere redenen die leiden tot het uitstellen van de afspraak, behoudt de zaak zich het recht voor om terugbetaling van het voorschot te weigeren.

no-showbeleid

indien je niet aanwezig kunt zijn op je afspraak en ons niet minstens 24 uur van tevoren op de hoogte brengt, wordt de volledige kostprijs van de geboekte dienst in rekening gebracht.

betaling

de kosten voor de dienst dienen volledig te worden betaald op het moment van uw afspraak. Indien betaling uitblijft, wordt er een factuur opgemaakt. Bij een tweede herinnering wordt een toeslag van 20% van het oorspronkelijke tarief in rekening gebracht. Bij het niet voldoen van openstaande facturen kan de zaak worden doorverwezen naar het Centraal Bureau voor Gerechtelijke Incasso.

leeftijdsbeperking

onze diensten zijn beschikbaar voor cliënten van 18 jaar en ouder. Cliënten jonger dan 18 jaar dienen toestemming te tonen van hun ouders of wettelijke voogd.

kwaliteitsborging

wij streven ernaar u de hoogste kwaliteit van dienstverlening te bieden.

wij garanderen dat onze edelstenen niet verkleuren of hun glans verliezen, omdat wij uitsluitend originele Swarovski®-kristallen gebruiken.

grillz zijn zo ontworpen dat u ze eenvoudig op uw tanden kunt klikken en weer kunt verwijderen. U mag ze echter niet dragen tijdens het eten of slapen. Houd er rekening mee dat alcoholgebruik of roken tijdens het dragen van de grillz na verloop van tijd verkleuring of aanslag kan veroorzaken.

Wij bieden één jaar garantie op alle grillz, inclusief een gratis polijstservice.

In sommige gevallen is er meer grip nodig om het rooster stevig vast te houden. Dit is afhankelijk van de vorm van uw tand. Plattere tanden bieden mogelijk minder grip. Ter ondersteuning hiervan leveren wij Fixodent®, een smaakloze tandheelkundige hechtpasta, gratis. Dit product is ook verkrijgbaar bij de meeste apotheken.

Als u vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via hi@bluetoothgem.com .