infos

les clients sont tenus d'arriver à l'heure à leurs rendez-vous prévus. un délai de grâce de 15 minutes sera accordé ; cependant, si vous arrivez plus de 15 minutes en retard sans préavis ni raison valable, votre acompte sera perdu.

vous pouvez reporter votre rendez-vous jusqu'à 48 heures avant l'heure du rendez-vous initial. toute demande de report effectuée moins de 48 heures à l'avance entraînera la perte de votre acompte.

si vous reportez une deuxième fois, votre acompte sera perdu et des frais supplémentaires de 30 € seront appliqués.

en cas d'annulation, vous devez nous prévenir au moins 48 heures à l'avance. à défaut, le coût total de la prestation vous sera facturé.

les annulations effectuées moins de 48 heures avant le rendez-vous seront facturées en totalité.

pour les rendez-vous Grillz : les non-présentations ou les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance entraîneront des frais de 30 % du coût total des Grillz.

tous les dépôts sont strictement non remboursables en aucune circonstance.

si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous et ne nous prévenez pas au moins 24 heures à l'avance, le coût total du service réservé vous sera facturé.

Le coût de la prestation doit être réglé en totalité lors de votre rendez-vous. En cas de non-paiement, une facture sera émise. En cas de deuxième rappel, une majoration de 20 % du tarif initial sera appliquée. Le non-règlement des factures impayées peut entraîner le renvoi du dossier au Bureau central de recouvrement judiciaire.

nos services sont disponibles pour les clients âgés de 18 ans et plus. les clients de moins de 18 ans doivent fournir une autorisation parentale ou du tuteur légal.

nous nous engageons à vous fournir un service de la plus haute qualité.

nos pierres précieuses sont garanties de ne pas ternir ni de perdre leur éclat, car nous utilisons uniquement de véritables cristaux Swarovski®.

Les grillz sont conçus pour s'enclencher et se retirer facilement de vos dents ; cependant, ils ne doivent pas être portés pendant que vous mangez ou dormez. Veuillez noter que boire ou fumer en les portant peut provoquer une décoloration ou un ternissement au fil du temps.

nous offrons une garantie d'un an sur tous les grillz, qui comprend un service de polissage gratuit.

Dans certains cas, une adhérence supplémentaire peut être nécessaire pour maintenir la grille en place. Cela dépend de la forme de votre dent, les dents plus plates peuvent offrir moins d'adhérence. Pour soutenir cela, nous fournissons gratuitement Fixodent®, une pâte adhésive dentaire sans goût. Ce produit est également disponible dans la plupart des pharmacies.

si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à hi@bluetoothgem.com .